Frequently Asked Questions

(and their answers)

Do you accept PayPal?

Yes, we can accept PayPal payments. However, PayPal does not currently support the Romanian Leu, so all payments need to be made in either US Dollars or Euro. If you would like to pay via PayPal, just put a note in your purchase and we’ll be in contact with the information you need.
Da, la nevoie, pentru plăți în euro, acceptam PayPal.

What countries do you ship to?

We are based in Romania, and thus serve that territory primarily, but we have shipped anywhere from Norway to Israel. If you don’t see your country on the list in check out, send us an email and we will organize it personally.

Do you sell espresso machines?

Not at the moment, but if you’re looking for a good espresso machine for your home or small business, we recommend looking through www.perfectespresso.ro. They have a good selection of affordable and reliable espresso machines, as well as the accessories you may need as well.

If you have another question that you would like to see here, or if it’s just tickling your brain, please send me an email at conrad@wanderlust.coffee and I’ll see what I can do.

Can I grind in bulk on any of the Baratza grinders?

Măcinare vrac (grosieră) sau per servire?
Râșnițele Baratza nu sunt menite să macine sute de grame în continuu. Altfel, motorul se va supraîncălzi, iar cuțitele de măcinare se vor decalibra. În plus, cafeaua proaspăt măcinată e mult mai gustoasă, iar Baratza oferă o gamă accesibilă de râșnițe pentru acasă.
The Baratza Grinders are not meant to grind in bulk. If you try to do so, the engine will overheat and the burrs will decalibrate.

Warranty

Am ales să reprezentăm Baratza în România, și Baratza să ne reprezinte pe noi prin asociere, pentru ca Baratza produce râșnițe de calitate, eficiente, durabile și ușor reparabile la nevoie. Wanderlust Coffee Company are un dublu rol pe piața Româneasca: de import dar și de întreținere sau după caz de a repara rapid și eficient râșnițele pe care le vindem.

România (și implicit Wanderlust Coffee Company) oferă prin lege o umbrela de garanție mai generoasă decât alte țări: doi ani. Producătorii Baratza oferă un an de garanție, însă promisiunea lor și implicit a noastră, este pentru calitate și de a ține râșnițele Baratza în uz o viață (and out of the landfill), precum o mașină clasică, bine construită.

Pentru mai multe informații

The Baratza Grinders offer a one year international warranty. The Romanian law requires a two year warranty and Wanderlust adheres by it.

For more information

Best Practices


Folosire în parametri de bun-simț, conform manualului de utilizare.

Nu încercați să măcinați porumb, sau alune, sau te-miri-ce în râșnița Baratza. Râșnițele Baratza au fost creeate specific pentru a măcina cafea prăjită, proaspăt prăjită mediu, astfel fiind mai puțin uleioasă. Cuțitele de măcinare necesită să fie curățate regulat, cu granule speciale (de exemplu Urnex), pentru a elimina resturile de cafea măcinată rămasă între cuțite.

Baratza grinders were designed to grind roasted coffee. Do not grind spices, nuts, corn or who-knows-what else. Clean regularly with specially created cleaning pellets (for example Urnex). Not water!

When will you ship my order?

If you order on a week day before 10am and you selected “ramburs” (pay on delivery) as your payment method, we will be able to ship that day via TNT (they require ample notice of a pickup, or they may not schedule one for the same day), or we can ship via Posta Romana the same day (barring national holidays). If you order after 10am, the shipment will go out on the next available week day. Example: If you order a grinder at 2pm on Friday, it will ship on the following Monday. If you order on 2pm on Thursday, it will go out on Friday.

If you are paying via Bank Transfer or PayPal, the same rules apply. If the payment is made before 10am on Monday, the shipment will go out that day, after 10am, it will go out Tuesday, et cetera.

The 10am rule applies for issues with shipping addresses as well. If we have to confirm a shipping address for you for whatever reason, the confirmation of that address needs to reach us before 10am on a week day for the delivery to ship that day.